欧亚国际客服：记者留意到，指引对顾客的真实点评予以维护。依照指引要求，网络买卖渠道经营者不得假造、修正、删去、屏蔽顾客的点评信息；不得采用将好评前置、差评后置等误导性方法展示信息；不得不明显区分不同产品或许服务的点评。

　　无视顾客意愿，高频词推送的营销短信没完没了，怎么办？依照指引要求，未经顾客同意或许请求，不得向其发送商业性信息。发送商业性信息时，应当明示其真实身份和联系方法，并向顾客供给明显、简便、免费的回绝继续接纳的方法。顾客清晰表明回绝的，应当当即中止发送，不得更换名义后再次发送。

　　“虚拟人”直播带货应有明显标识。依照《网络买卖渠道经营者信息公示与发表合规指引》的要求，使用人工智能、数字视觉、虚拟现实、语音合成等技能展示的虚拟形象从事网络直播营销的，应以明显方法予以标识。

　　为了让顾客对搭售产品一望而知，指引提出，网络买卖经营者以直接绑缚或许供给多种可选项方法向顾客搭售产品或许服务的，应当以明显方法提示顾客留意。供给多种可选项方法的，不得将搭售产品或许服务的任何选项设定为顾客默许同意，不得将顾客以往买卖中挑选的选项在后续独立买卖中设定为顾客默许挑选。

<p background-color:#ffffff;"="" style="overflow-wrap: break-word; font-family: "sans serif", tahoma, verdana, helvetica; text-wrap: wrap; font-size: 18px; color: rgb(51, 51, 51);">　　为了防止顾客在不知情的状况下“被主动续费”，指引提出，网络买卖渠道经营者采取主动展期、主动续费等方法供给服务的，应当在顾客接受服务前和主动展期、主动续费等日期前五日，以明显方法提请顾客留意，由顾客自主挑选，不得默许勾选、强制绑缚注册或许约束撤销主动扣费功用；在服务期间内，应当为顾客供给明显、简便的随时撤销或许改变的选项，并不得收取不合理费用。